





|

Kwaliteit
Met
het behalen van het ISO-9002-certificaat hebben we bewezen dat de
kwaliteit van onze organisatie hoog in het vaandel staat. Zo wordt
het gehele vervoerstraject conform de ISO-normen up to date bijgehouden,
gecheckt en nagevolgd. Als een van de weinige transportbedrijven op
Overflakkee, die in het bezit is van dit certificaat, geeft Taale
Transport aan vooruit te kijken. Wij zien wanneer ontwikkelingen van
belang zijn voor de klant en de organisatie. |
Een
andere vorm van het begrip kwaliteit is de kundigheid van ons personeel.
Het verloop binnen het totale persoonlsbestand is zo minimaal, dat
alle kennis en ervaring in huis blijft. Zo werken bijvoorbeeld de
meeste chauffeurs al zo'n 10 tot 25 jaar bij onze organisatie en worden
zij voor het vervoeren van gevaarlijke stoffen om de vijf jaar bijgeschoold
middels de ADR-opleiding. Dit is overigens verplicht.
Bovendien stimuleren wij het gehele team tot het volgen van up to
date opleidingen en cursussen conform de ISO-9002-maatstaven.
Deze criteria brengen ons tevens tot nog een ander belangrijk kwaliteitsbegrip
namelijk, de investering in een uitstekend automatiseringssysteem.
Hierdoor wordt bijvoorbeeld de gehele planning logistiek van het conventionele
vervoer door één persoon gecoördineerd en verloopt
onder andere de boekhouding, de financiële administratie en facturering
snel en efficiënt omdat alles goed op elkaar is afgestemd. Kwaliteit
betekent voor ons gewoon betrouwbaarheid, kundigheid en degelijkheid;
een wezenlijk deel van ons imago waar wij al zo lang om bekend staan.
|
|
Milieu
Taale
Transport B.V. investeert veel in het milieu. Vooral grote chemieconcerns
hechten hier veel waarde aan. Door het
ISO-9002-certificaat weten deze bedrijven
ook dat wij middels goed bijgehouden
lijsten kunnen aantonen dat bijvoorbeeld de oliefilters zijn afgevoerd
en dat onze
brandstoftanken en brandblussers om het
jaar worden gecontroleerd. Kortom, mede
dankzij ons milieubesef en het hanteren
van de ISO normen komt geen enkele partij voor verrassingen te staan;
wederom een gevoel van vertrouwen ten voordele van onze klanten.
|
Flexibiliteit
Service & flexibiliteit zijn twee begrippen
die wat ons betreft bij elkaar horen. Zo
kunnen
wij nooit 24
uur bereikbaar zijn zonder een gezonde dosis flexibiliteit binnen
het hele Taale Transport-team. Met z'n allen staan we dan ook volledig
achter onze bedrijfscultuur waarin de klant centraal staat.Een
voorbeeld
hiervan
is
dat
een chauffeur een vracht heeft afgeleverd, afgewerkt is, maar zich
flexibel opstelt wanneer hij een oproep krijgt een volgende vracht
in Middelharnis op te halen, die met spoed elders afgeleverd dient
te worden. Flexibiliteit wil dus kort en krachtig zeggen dat (potentiële)
klanten erop kunnen rekenen dat ons kundig team dag en nacht voor
hun klaarstaat!
|
|
Service
In de transportwereld bepaalt de markt de prijs. Belangrijk is dan
ook het handhaven van
de eerdergenoemde servicegerichte dienstverleningen. Bovendien zijn
wij 24 uur, zeven dagen in de week,
bereikbaar voor (potentiële) opdrachtgevers én onze
werknemers zoals de chauffeurs.Deze
flexibele openingstijden zijn dus voor alle partijen een voordeel.
Een voorbeeld hiervan is dat een chauffeur, na een bepaald voorval,
niet tot de volgende morgen hoeft te wachten voordat hij voor een
klant het een en ander kan regelen en afhandelen. Hij
kan gewoon
ieder
uur van de dag of nacht Taale
Transport bereiken of inseinen. Dat wij bereikbaarheid belangrijk
vinden wordt nog eens extra onderstreept door de investering in
autotelefoons. Hierdoor wordt kortlijnigheid in communicatie, tussen
chauffeur, kantoor en klant, geoptimaliseerd.
|
|