Kwaliteit
Met het behalen van het ISO-9002-certificaat hebben we bewezen dat de kwaliteit van onze organisatie hoog in het vaandel staat. Zo wordt het gehele vervoerstraject conform de ISO-normen up to date bijgehouden, gecheckt en nagevolgd. Als een van de weinige transportbedrijven op Overflakkee, die in het bezit is van dit certificaat, geeft Taale Transport aan vooruit te kijken. Wij zien wanneer ontwikkelingen van belang zijn voor de klant en de organisatie.
Een andere vorm van het begrip kwaliteit is de kundigheid van ons personeel. Het verloop binnen het totale persoonlsbestand is zo minimaal, dat alle kennis en ervaring in huis blijft. Zo werken bijvoorbeeld de meeste chauffeurs al zo'n 10 tot 25 jaar bij onze organisatie en worden zij voor het vervoeren van gevaarlijke stoffen om de vijf jaar bijgeschoold middels de ADR-opleiding. Dit is overigens verplicht. Bovendien stimuleren wij het gehele team tot het volgen van up to date opleidingen en cursussen conform de ISO-9002-maatstaven.

Deze criteria brengen ons tevens tot nog een ander belangrijk kwaliteitsbegrip namelijk, de investering in een uitstekend automatiseringssysteem. Hierdoor wordt bijvoorbeeld de gehele planning logistiek van het conventionele vervoer door één persoon gecoördineerd en verloopt onder andere de boekhouding, de financiële administratie en facturering snel en efficiënt omdat alles goed op elkaar is afgestemd. Kwaliteit betekent voor ons gewoon betrouwbaarheid, kundigheid en degelijkheid; een wezenlijk deel van ons imago waar wij al zo lang om bekend st
aan.

Milieu
Taale Transport B.V. investeert veel in het milieu. Vooral grote chemieconcerns
hechten hier veel waarde aan. Door het
ISO-9002-certificaat weten deze bedrijven
ook dat wij middels goed bijgehouden
lijsten kunnen aantonen dat bijvoorbeeld de oliefilters zijn afgevoerd en dat onze
brandstoftanken en brandblussers om het
jaar worden gecontroleerd. Kortom, mede
dankzij ons milieubesef en het hanteren
van de ISO normen komt geen enkele partij voor verrassingen te staan; wederom een gevoel van vertrouwen ten voordele van onze klanten.

Flexibiliteit
Service & flexibiliteit zijn twee
begrippen die wat ons betreft bij elkaar horen. Zo kunnen wij nooit
24 uur bereikbaar zijn zonder een gezonde dosis flexibiliteit binnen het hele Taale Transport-team. Met z'n allen staan we dan ook volledig achter onze bedrijfscultuur waarin de klant centraal staat.Een voorbeeld hiervan is
dat een chauffeur een vracht heeft afgeleverd, afgewerkt is, maar zich flexibel opstelt wanneer hij een oproep krijgt een volgende vracht in Middelharnis op te halen, die met spoed elders afgeleverd dient te worden. Flexibiliteit wil dus kort en krachtig zeggen dat (potentiële) klanten erop kunnen rekenen dat ons kundig team dag en nacht voor hun klaarstaat!

Service
In de transportwereld bepaalt de markt de prijs. Belangrijk is dan ook het handhaven
van de eerdergenoemde servicegerichte dienstverleningen. Bovendien zijn wij 24 uur, zeven dagen in de week, bereikbaar voor (potentiële) opdrachtgevers én onze werknemers zoals de chauffeurs.
Deze flexibele openingstijden zijn dus voor alle partijen een voordeel. Een voorbeeld hiervan is dat een chauffeur, na een bepaald voorval, niet tot de volgende morgen hoeft te wachten voordat hij voor een klant het een en ander kan regelen en afhandelen. Hij kan gewoon
ieder
uur van de dag of nacht Taale Transport bereiken of inseinen. Dat wij bereikbaarheid belangrijk vinden wordt nog eens extra onderstreept door de investering in autotelefoons. Hierdoor wordt kortlijnigheid in communicatie, tussen chauffeur, kantoor en klant, geoptimaliseerd.